A Importância dos OKRs na Comunicação Eficaz

Sabe aquela empresa que tem todos os canais de comunicação à sua disposição — redes colaborativas, newsletters, etc. — mas não faz bom uso de nenhum deles? A adoção dos OKRs pode ajudar esse tipo de empresa a transformar sua comunicação interna e externa.

No início da adoção dos OKRs, o foco tende a estar nos silos. Cada área da empresa cria OKRs que estão sob seu total controle, o que é natural durante a fase inicial de implementação. Entretanto, com a evolução dos ciclos de feedback, trimestre a trimestre, a mágica começa a acontecer.

O Papel dos OKRs na Evolução da Comunicação

Bonno Vox, vocalista do U2 e defensor de causas humanitárias, utilizou a metodologia dos OKRs para definir um objetivo inspirador: Garantir Acesso Universal a Medicações Anti-HIV. Ele resumiu o nível de comunicação e alinhamento que os OKRs ajudaram a criar em sua iniciativa de maneira clara:

"Você é apaixonado pelo que faz? Eu sou. Quais são as ações que sua paixão leva você a tomar? Se o seu coração não alcança um ritmo perfeito com sua mente, então sua paixão não significa nada. Os OKRs promovem um ambiente para a tomada de riscos com confiança, onde falhar não é um crime federal. Quando você tem a estrutura adequada e as pessoas certas, a mágica acontece."

Benefícios da Implementação dos OKRs

1. Alinhamento Organizacional: Os OKRs ajudam a alinhar todos os níveis da organização em torno de objetivos comuns e estratégicos. Esse alinhamento promove uma comunicação mais eficaz, pois todos entendem suas contribuições para os objetivos maiores.
2. Transparência e Clareza: A implementação dos OKRs exige que os objetivos e resultados-chave sejam claros e transparentes. Isso facilita a comunicação, pois todos os colaboradores sabem exatamente o que está sendo perseguido e como suas atividades se encaixam no quadro geral.
3. Ciclos de Feedback: Os ciclos de feedback trimestrais proporcionam oportunidades regulares para revisar e ajustar os OKRs. Esses ciclos promovem uma comunicação contínua e eficaz, ajudando a corrigir o curso quando necessário e garantindo que todos estejam alinhados.
4. Promoção de um Ambiente de Confiança: Como mencionado por Bonno Vox, os OKRs promovem um ambiente onde a tomada de riscos é incentivada e o fracasso não é penalizado de forma severa. Esse ambiente de confiança é essencial para uma comunicação aberta e honesta.
5. Engajamento e Motivação: Quando os colaboradores vêem como suas atividades contribuem para objetivos maiores, eles se sentem mais engajados e motivados. A paixão pelo trabalho aumenta quando há clareza sobre como cada um pode fazer a diferença.

Conclusão

A adoção dos OKRs pode transformar a forma como uma empresa utiliza seus canais de comunicação, promovendo alinhamento, clareza, transparência e um ambiente de confiança. À medida que a empresa evolui com os ciclos de feedback, a comunicação melhora e a mágica realmente acontece. Quando paixão, mente e estrutura se alinham, o potencial para alcançar objetivos inspiradores é ilimitado.