Política de Privacidade

A Outcomme Desenvolvimento Gerencial valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, alunos e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o site da Outcomme.

Ao acessar este site, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem somos

A presente Política é administrada por:

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários: nome completo, e-mail, telefone, empresa, cargo e CPF ou CNPJ.

Os dados podem ser coletados por meio de formulários de contato, inscrições em newsletter, download de e-books e materiais gratuitos, inscrições em treinamentos, eventos e conteúdos educacionais, portal do aluno e contato via WhatsApp.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para responder solicitações e contatos, enviar propostas comerciais, prestar suporte e atendimento, enviar newsletters e conteúdos informativos, compartilhar materiais educativos, realizar ações de marketing e remarketing, melhorar nossos serviços e conteúdos, gerenciar acessos ao portal do aluno, comunicações comerciais e institucionais, contato via WhatsApp comercial e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com plataformas de CRM e automação comercial, ferramentas de marketing digital, plataformas de cursos e treinamentos, plataformas de pagamento e marketplaces digitais, ferramentas de análise e publicidade online, prestadores de serviços necessários para operação do negócio e autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Outcomme busca trabalhar apenas com fornecedores que adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

5. Plataformas de pagamento

Alguns produtos, cursos ou treinamentos podem ser comercializados por meio de plataformas terceiras, como a Hotmart e outras plataformas digitais de mercado.

Os pagamentos são processados diretamente por essas plataformas, que possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.

A Outcomme não armazena dados bancários ou informações completas de pagamento dos usuários.

6. Cookies e tecnologias similares

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, entender o comportamento dos usuários, personalizar conteúdos e campanhas, e realizar análises estatísticas e métricas de acesso.

Ao continuar navegando no site, o usuário concorda com o uso dessas tecnologias.

7. Newsletter e materiais gratuitos

Ao se cadastrar para receber newsletters, e-books, webinars ou outros materiais gratuitos, o usuário concorda em receber comunicações da Outcomme relacionadas a conteúdos educacionais, novidades, eventos, cursos e soluções e serviços.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

8. Portal do aluno

Usuários cadastrados em áreas restritas, incluindo o portal do aluno, poderão ter dados utilizados para controle de acesso, gestão de cursos e treinamentos, acompanhamento educacional e comunicação acadêmica e administrativa.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

9. WhatsApp e canais de comunicação

A Outcomme poderá utilizar WhatsApp e outros canais digitais para comunicação comercial, atendimento e relacionamento com clientes e interessados.

As interações poderão ser registradas para fins de melhoria de atendimento, relacionamento comercial e histórico de comunicação.

10. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas adotadas estão o uso de conexão segura (HTTPS), controle de acesso às informações, backups periódicos e medidas de autenticação e segurança digital.

Apesar dos esforços, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos.

11. Retenção dos dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias.

Como referência, dados de leads e contatos comerciais poderão ser mantidos por até 24 meses, e dados de analytics e navegação por até 26 meses.

12. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar confirmação da existência de tratamento de dados, acesso aos dados pessoais, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, exclusão de dados pessoais quando aplicável, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail:

contato@outcomme.com.br

13. Público-alvo

Os serviços e conteúdos da Outcomme são destinados a maiores de 18 anos.

Não realizamos coleta intencional de dados pessoais de menores de idade.

14. Uso de imagem e gravação de aulas

Eventos, treinamentos, workshops, mentorias e aulas promovidos pela Outcomme poderão ser gravados. Ao participar dessas atividades, o participante declara estar ciente de que sua imagem, voz e participação poderão ser utilizadas pela Outcomme para fins institucionais, divulgação comercial, marketing, materiais promocionais e conteúdos educacionais.

A utilização poderá ocorrer em meios digitais, redes sociais, vídeos, apresentações e materiais institucionais.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais ou mudanças operacionais.

Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: