Uma das características dos OKRs é o alinhamento que eles promovem entre as equipes. Isso reforça a cultura do pensamento crítico e da colaboração multifuncional.
Por exemplo, uma equipe que desenvolve um determinado produto pode ter um OKR compartilhado com as equipes de Marketing e Sucesso do Cliente, com esforços combinados para aumentar o número de usuários pagantes.
Para atingir a meta em comum, essas áreas terão que trabalhar em sinergia. Terão também que estabelecer interações constantes. Cada uma das áreas contribui com um pedaço do resultado desse OKR. Cada uma tem o seu Resultado Chave que impulsiona o Objetivo central.
Reuniões de Alinhamento em 360 Graus
As áreas envolvidas podem estabelecer reuniões de alinhamento em 360 graus, com enfoque na resolução de dependências e remoção de impedimentos. Abaixo um roteiro básico para tais encontros:
- Validar progresso dos OKRs baseado em evidências quantitativas
- Avaliar o nível de confiança para atingir o OKR ao final do ciclo, essa abordagem incentiva a avaliação qualitativa (aquilo que não está explícito nos números)
- Tratar interdependências e impedimentos com métodos de escala
- Começar com o que está dando certo, para depois ir para os OKRs desafiadores
Transparência como Pré-Requisito
Para se atingir esse objetivo, é necessário seguir um dos princípios básicos dos OKRs: serem transparentes e publicados para toda a organização.
Mas nem tudo é tão simples como parece. Para isso ocorrer, serão necessários alguns ciclos de execução dos OKRs, até que eles se tornem a cola que liga as estruturas organizacionais e transformem o mindset tácito em práticas explícitas , o que poderíamos chamar de “plumbing” organizacional.
Comece Pequeno
Logo, nos primeiros ciclos, está tudo bem se você elaborar OKRs que dependam unicamente de sua área para serem atingidos. Essa abordagem faz parte da estratégia start small, minimizando o risco de falhas na adoção do framework.
Na medida em que a maturidade de uso aumente, recomenda-se a busca de OKRs compartilhados, passando a usá-los como poderosas ferramentas de articulação organizacional. Eles ajudarão a remover as tais cercas invisíveis entre as áreas.
Em Suma
Os OKRs são fundamentalmente uma ferramenta de alinhamento e comunicação intra-organizacional. Não apenas uma forma de medir resultados , mas de conectar pessoas, áreas e propósitos em torno de objetivos que realmente importam.